Главная СервисГарантия

Гарантия


Согласно гарантийному договору, на все новые автомобили в течение двух лет со дня покупки распространяется договорная гарантия изготовителя - компании «Автомобили «Ситроен». Гарантийные обязательства «СИТРОЕН» действуют в течение оговоренного срока, начиная с даты покупки автомобиля и, указанной в содержащемся в сервисной книжке гарантийном сертификате, с ограничением общего пробега 100 тыс.км, за исключением случаев, когда с Вами оговариваются особые условия.

Работы, выполняемые по гарантии, а также все операции по техническому обслуживанию, предусмотренные компанией «Автомобили «Ситроен», должны осуществляться только в технических центрах торгово-сервисной сети «СИТРОЕН».

Гарантии «СИТРОЕН» распространяются только на автомобили, которые имеют государственный регистрационный  номер и при этом эксплуатируются на территории таких стран, как Армения, Молдавия, Республика Беларусь, Россия, Украина, Азербайджан, Грузия, Казахстан. В таких странах, как США и Канада гарантия изготовителя не распространяется на автомобили, так как компания «Автомобили «Ситроен» не имеет там сервисной сети.

За исключением нижеизложенных ограничений, в договорную гарантию входит бесплатный ремонт либо замена деталей, признанных дефектными компанией «Автомобили «Ситроен» либо ее представителем, включая стоимость трудозатрат, потребовавшихся для замены этих деталей.

Работы, выполненные по гарантии изготовителя, не являются поводом для ее продления. В частности, замена какой-либо детали в рамках гарантийного ремонта не дает основания для продления гарантийного срока. Действие договорной гарантии на замененные детали и узлы заканчивается с истечением срока гарантийных обязательств изготовителя, относящихся ко всему автомобилю. А детали, замененные по гарантии, становятся собственностью компании «Автомобили «Ситроен».

Договорная гарантия не охватывает:

  • работы по текущему и плановому техническому обслуживанию;
  • работы по регулировке и настройке различных систем (углы установки колес, балансировка колес, настройка передней ходовой части, регулировка дверей и т.п.)
  • замену деталей, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля (перечень указан в сервисной книжке);
  • вибрации и шумы, связанные с работой систем автомобиля;
  • повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования неоригинального производства;
  • повреждения полученные вследствие природных явлений (град, наводнения и т. д.);
  • последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществлённых предприятиями, не уполномоченными изготовителем;
  • прочие расходы, не предусмотренные настоящим гарантийным обязательствами, расходы связанные с возможным нахождением автомобиля в ремонте.

Более подробную информацию вы можете узнать по телефону +7 (3462) 21-55-55 или посетив дилерский центр ЗАО «Сибкар» Ситроен по адресу: г.Сургут, ул. Быстринская, 3

Установите наши приложения
Citroёn в социальных сетях